*pentru o mai buna vizualizare a magazinului nostru, te rugam sa folosesti browserul Mozilla Firefox

Livrare si plata/Returnarea produselor

LIVRAREA

Comanda se expediaza prin intermediul firmelor de curierierat sau al Postei Romane, taxele de transport fiind suportate de catre client.

Taxa de livrare  Posta Romana – 10lei

Taxa de livrare curier – 17lei (pentru orasele din tabelul 1) + 1.15lei/km aditional (pentru  localitatile care nu apar in tabel)

tabelul 1 (click pe tabel pentru marire)

orasele-unde-nu-se-percep-km-exteriori.jpg

Produsele se expediaza in termen de 5 pana la 15 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produsului pe stoc. Termenul de livrare  poate fi mai mare, deoarece  majoritatea produselor sunt realizate in momentul in care sunt comandate; astfel poti fi sigura ca acel produs a fost realizat special pentru tine  si nu a mai fost probat de catre nimeni.


PLATA

Momentan singura modalitate de plata este la livrare, prin ramburs.


RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legistlatiei romanesti din domeniu, “consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare,  fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”.

Conditiile pentru returnarea produselor sunt: – produsul sa fie in aceeasi stare in care a fost

livrat ,

-sa fie in ambalajul original,

-sa fie insotit de  documentele cu care a fost expediat (factura).

*Te  rugam nu returna coletele  cu ramburs! Iti vom restitui banii in contul indicat de tine, sau prin mandat postal (in acest caz se retine un comision postal de 10lei), in termen de 7 zile din momentul in care primim returul.

Cheltuielile de transport pentru returnare precum si cele pentru expedierea unui produs nou vor fi suportate de catre client.

Adresa pentru returnarea produselor:  T’esha S.R.L., str. Chisodei, nr.23, Timisoara, jud. Timis.

.

.

.

.

.

.

.

.

.




www.tesha-fashion.ro